Компания Apple признала факт сбоя и опубликовала инструкцию о том, что делать в том случае, если планшет перестает отвечать на команды. Рекомендации довольно просты и их сможет осуществить любой пользователь.
Решением данной проблемы является принудительная перезагрузка iPad Pro, которая осуществляется одновременным удерживанием кнопок «домой» и «сон» в течение 10 секунд. После этого устройство начинает работать абсолютно нормально и правильно отображает заряд батареи. В компании подчеркивают, что это временное решение.
Пользователи в Сети предлагают и другое решение: переводить iPad Pro на период зарядки в Авиарежим. Предполагается, что проблема вызвана функцией резервного копирования в iCloud, которая активируется во время подключения гаджета к зарядке, так что ещё один способ решения проблемы — отключение бекапов.
Некоторые пользователи между тем сообщают о возникновении проблемы даже после замены iPad Pro на новый.
ipad air 2