По их словам, в компании может существовать обычный отдел новостей, который придерживается своей редакционной политики. Новости, которые не пользуются особой популярностью, вручную внедряются в тренды. Чтобы показать, что пользователи Facebook не стыдятся важных тем, этот тайный отдел соцсети «впрыскивает» серьезные новости. Политические тренды тоже выбираются вручную.
«Это полное смещение тем. Мы составляли тренды субъективно в зависимости от куратора и времени суток. При этом каждый раз, когда возникал новостной повод с консервативным источником, мы пытались найти эту же историю с более нейтральным подходом», — рассказал бывший куратор Facebook. Он считает, что в соцсети существует предвзятое отношение к источникам новостей правого толка.
Специальные люди намеренно показывают конкретные материалы в ленту тысячам читателей. А это в некоторых случаях приводит к всплеску популярности «правильных» тем. Срочные новости также могут «подталкиваться» кураторами для того, чтобы подогреть интерес к острым темам.
Как следствие, один из сенаторов США уже требует от главы соцсети Марка Цукерберга дать объяснения относительно возможной цензуры.