Пользователи сервиса Gmail начали массово сообщать о сбоях в работе системы фильтрации писем.

По их словам, автоматические правила перестали корректно функционировать: входящие сообщения больше не распределяются по соответствующим вкладкам и оказываются в основной папке. В ряде случаев почта также не проверяет письма на спам, вредоносные вложения и подозрительные источники.

Google официально признала наличие проблемы, разместив уведомление на странице статуса Workspace. В компании сообщили, что знают о сбое и уже занимаются его устранением. По данным Google, ошибка приводит к некорректной классификации писем, а также к появлению дополнительных предупреждений при их открытии.

Помимо этого, пользователи отмечают задержки в доставке сообщений, что создает трудности, например, при использовании двухфакторной аутентификации. В почтовом клиенте может отображаться предупреждающий баннер с текстом о том, что Gmail не выполнил проверку письма на спам, вредоносное ПО или ненадежных отправителей.

Представители Google в комментарии для Engadget заявили, что компания «активно работает над решением проблемы», и порекомендовали пользователям соблюдать стандартные меры предосторожности при получении писем от неизвестных адресатов.