Некоторое время назад мы сообщали, что последнее обновление Windows 10 приводит к появлению «синего экрана смерти» во время печати.

У компании Microsoft не было выбора кроме как признать наличие проблемы. Интересно, что софтверный гигант решил не как можно быстрее исправить ошибку, а опубликовал инструкцию по решению проблемы.

Инструкция с использованием командной строки Command Prompt разъясняется в специальном видео.

Отмечается, что ошибка возникает в следующих сборках: KB5000802 (версии Windows 10 2004 и 20H2), KB5000803 (Windows Server), KB5000808 (версия Windows 10 1909), KB5000809 (версия Windows 10 1809), KB5000822 (версия Windows 10 1803).

Microsoft отметила, что ошибка затрагивает только устройства с драйверами принтера типа 3. А вот с драйверами принтера типа 4 багов не замечено. Перед применением накопительных обновлений Microsoft рекомендует проверить тип вашего драйвера принтера. Для этого нужно: открыть Windows Search, ввести printmanagement.msc, в окне «Управление печатью» открыть «Серверы печати», нажать на «Имя компьютера», выбрать «Принтеры», где можно увидеть тип установленного драйвера.

В общем порядке причина проблемы будет устранена в следующем обновлении, которое дебютирует в ближайшие недели.