X
Нажмите Нравится
iLenta

Техподдержка Dell и HP отговаривает от установки Windows 10

10 ноября 2015, 20:43 | Aleksander Bazanov [2580]
Специалисты техподдержки HP и Dell отговаривают своих клиентов от установки Windows 10 и предлагают «откатиться» на предыдущую версию.

Об этом стало известно журналистам ресурса Laptop, которые ежегодно проводят скрытое тестирование техподдержки. В рамках своего исследования они общаются со специалистами по ноутбукам с помощью звонков, через социальные сети и интернет-страницы.

Многие специалисты отговаривали журналистов от перехода на Windows 10, а некоторые даже помогали по телефону откатиться до версии Windows 8.1. Сотрудники техподдержки объясняли это тем, что в новой версии Windows все еще достаточно много багов, а главная задача этой службы — вернуть компьютеру работоспособность, даже если для этого понадобится установить на него софт предыдущего поколения.

Сами журналисты Laptop также предполагают, что специалисты техподдержки могли столкнуться с большим количеством звонков от пользователей, которые не смогли разобраться в интерфейсе Windows 10. Поэтому проще вообще отговорить пользователей от обновления.

Система OrphusОшибка в тексте статьи?   Выделите ошибку  и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
Это интересно:

ОБЗОРЫ

НОВОСТИ И СОБЫТИЯ

УСТРОЙСТВА И АКСЕССУАРЫ

ИНСТРУКЦИИ, СОВЕТЫ И СЕКРЕТЫ