Согласно исследованию, проведенному The Guardian, условия использования Apple iCloud включает в себя пункт о том, что Apple получает разрешение раскрывать персональные данные и содержимое, в том числе электронной почты iCloud, когда это необходимо по закону для решения проблем безопасности, мошенничества, технических неполадок или для защиты прав и собственности компании Apple.
Условия обслуживания Google, Yahoo и Microsoft содержат похожие формулировки, предоставляя технологическим компаниям беспрепятственный доступ к содержимому электронной почты.
Издание The Guardian начало расследование условий получения доступа крупных компаний к электронной почте своих пользователей после того, как Microsoft просмотрела личные записи блоггера Hotmail в целях обнаружения источника утечек Windows 8. После чего Алексей Кибкало был уволен из компании.
Apple и Google предпочли не комментировать исследования The Guardian.