Судя по всему, в руках злоумышленников оказалась конфиденциальная информация пользователей, ранее обращавшихся в техподдержку Dell. Мошенники хорошо осведомлены о моделях устройств и возникавших с ними технических проблемах.
«Злоумышленники, выдающие себя за техподдержку Dell, позвонили мне в ноябре. Им было известно обо мне все. Они назвали номера моделей обоих моих компьютеров Dell и отлично знали, с чем я раньше обращался в техподдержку. Эти данные никогда не публиковались в интернете и доступны только в записях Dell», - сообщил автор блога 10 Zen Monkeys.
Компания не подтверждает, но и не опровергает факт утечки данных пользователей. При поступлении жалобы представители Dell ограничиваются лишь заявлением об «активности хакеров, пытающихся взломать web-сайт компании».
DELL INSPIRON 3543