iLenta

Функции и преимущества мини-АТС

28 октября 2015, 11:19 |
Выбор АТС для офиса – непростая и ответственная задача, ведь современные учрежденческие телефонные станции имеют огромное количество функций и характеристик.

Поэтому для начала стоит разобраться в том, что такое мини АТС и зачем она нужна.

Офисная АТС, или мини АТС - автоматическая телефонная станция, которая предназначена для использования внутри организации. Мини АТС созданы для обслуживания небольшого числа абонентов, обычно не более двухсот. Офисная станция делит телефонную сеть на внутреннюю (коммуникация между сотрудниками одной организации) и внешнюю (звонки «в город»). На сегодняшний день спектр возможностей таких станций очень широк:

  • внутренняя телефонная связь в офисе
  • распределение входящих звонков среди внутренних абонентов
  • конференц-связь
  • музыкальная заставка в режиме ожидания ответа
  • автосекретарь
  • голосовая почта
  • возможность подключения DECT-систем и т.д.

И это только стандартный набор. Число дополнительных функций офисных АТС стремится к бесконечности. Вот только некоторые из них:

  • сетевое хранилище NAS
  • встроенный принт-сервер
  • резервирование интернет-канала
  • составление сценариев обработки вызовов (в случае отсутствия ответа, занятой линии и т.д.)
  • перехват звонка
  • приоритетные вызовы
  • групповой вызов
  • управление домофонами и видеофонами
  • сохранение статистики звонков
  • детализация вызовов по продолжительности и направлению
  • запись и воспроизведение телефонного разговора
  • режим «день - ночь»: переадресация звонков на пункт охраны (мобильный телефон, автоответчик и др.) в нерабочее время.

Не продолжая список, можно понять, что офисная АТС - устройство, которое может изменить жизнь офиса и поднять стандарты обслуживания клиентов на новый уровень. Нужно лишь подойти к покупке рационально. Отличным примером сочетания высокой функциональности и разумной цены может служить Мини-АТС (All-in-One) Tellus. Устройство поддерживает несколько технологий доступа к сети интернет и может зарезервировать интернет-канал несколькими подключениями одновременно. АТС Tellus – то, что нужно для создания эффективного инфокоммуникационного пространства вашего офиса.

Выбор АТС для офиса – непростая и ответственная задача, ведь современные учрежденческие телефонные станции имеют огромное количество функций и характеристик. Поэтому для начала стоит разобраться в том, что такое мини-АТС и зачем она нужна.

Офисная АТС, или мини-АТС - автоматическая телефонная станция, предназначенная для использования внутри организации. Мини-АТС созданы для обслуживания небольшого числа абонентов, обычно не более двухсот. Офисная станция делит телефонную сеть на внутреннюю (коммуникация между сотрудниками одной организации) и внешнюю (звонки «в город»). На сегодняшний день спектр возможностей таких станций очень широк:

  • внутренняя телефонная связь в офисе
  • распределение входящих звонков среди внутренних абонентов
  • конференц-связь
  • музыкальная заставка в режиме ожидания ответа
  • автосекретарь
  • голосовая почта
  • возможность подключения DECT-систем и т.д.

И это только стандартный набор. Число дополнительных функций офисных АТС стремится к бесконечности. Вот только некоторые из них:

  • сетевое хранилище NAS
  • встроенный принт-сервер
  • резервирование интернет-канала
  • составление сценариев обработки вызовов (в случае отсутствия ответа, занятой линии и т.д.)
  • перехват звонка
  • приоритетные вызовы
  • групповой вызов
  • управление домофонами и видеофонами
  • сохранение статистики звонков
  • детализация вызовов по продолжительности и направлению
  • запись и воспроизведение телефонного разговора
  • режим «день - ночь»: переадресация звонков на пункт охраны (мобильный телефон, автоответчик и др.) в нерабочее время.

Не продолжая список, можно понять, что офисная АТС - устройство, которое может изменить жизнь офиса и поднять стандарты обслуживания клиентов на новый уровень. Нужно лишь подойти к покупке рационально. Отличным примером сочетания высокой функциональности и разумной цены может служить Мини-АТС (All-in-One) Tellus. Устройство поддерживает несколько технологий доступа к сети интернет и может зарезервировать интернет-канал несколькими подключениями одновременно. АТС Tellus – то, что нужно для создания эффективного инфокоммуникационного пространства вашего офиса.