iLenta

От чего зависит эффективность СМС-рассылки

3 октября 2016, 23:03 |
Удачная СМС-рассылка позволит не только привлечь потенциальных клиентов, но и увеличить продажи. Эффективность такой рассылки зависит от нескольких простых правил и соблюдения законодательства РФ, выбора поставщика услуг.

СМС-рекламу используют компании, занятые в различных сферах бизнеса. Этот простой и удобный способ информирования клиентов выбирают:

  • за большой охват аудитории. Мобильные телефоны всегда находятся под рукой пользователей. СМС-сообщение будет прочитано в 80–85 % случаев сразу же после получения.

Отправка сообщений возможна в любую точку мира.

  • за дешевые тарифы. Федеральные операторы предлагают выгодные тарифные планы. Стоимость сообщения зависит от мобильного оператора, количества отправленных сообщений. Оплата взимается только за доставленные послания;
  • за эффективность. СМС используют в рекламных и информационных целях. В коротком сообщении вы сможете передать клиенту важную информацию о скидках, акциях, пригласить на мероприятие или сообщить об успешной транзакции.

Удачная СМС-рассылка позволяет:

  • Повысить лояльность клиентов к вашей компании или бренду.
  • Привлечь потенциальных покупателей и заказчиков.
  • Увеличить продажи.
  • Своевременно проинформировать клиентов о важных событиях (скидки, акции, бонусы, появление новых товаров / услуг, изменения в работе магазина и многое другое).

Важно! СМС-рассылки не должны противоречить законодательству Российской Федерации (закон «О рекламе», закон «О связи»). Отправка сообщений должна осуществляться только по легально собранной контактной базе. Только в этом случае вы сможете избежать штрафов и судебных разбирательств.

Правила эффективной SMS-рассылки

  • Отправляйте клиенту только важную и актуальную для него информацию. Навязчивые, неинтересные сообщения будут расцениваться как СПАМ.
  • Делайте акцент на выгодах, бонусах, которые сможет получить клиент. Укажите в сообщении уникальное торговое предложение.

СМС-реклама должна подталкивать на совершение действия: звонок, заказ товара, посещение магазина или офиса.

  • Не используйте сокращение, сленг. Перед отправкой проверяйте сообщение на наличие грамматических, пунктуационных и стилистических ошибок. Используйте кириллицу.
  • Отправляйте сообщения в дневные часы. Сервис СМС-услуг позволяет настроить отправку сообщений в строго заданное время.
  • Указывайте имя отправителя и контактные данные.
  • Предоставьте клиенту возможность отписаться от рассылки.
  • Используйте только прямые каналы отправки сообщений. «Серый» трафик не гарантирует 100 % доставку СМС.
  • В качестве провайдера выбирайте только проверенные компании, тесно сотрудничающие с операторами мобильной связи и действующие в рамках законодательства Российской Федерации.

Подробную информацию узнавайте у менеджеров mirsms.ru. Специалисты ответят на все интересующие вас вопросы.