Ошибка процесса android.process.media часто появляется в процессе сканирования установленной флешки, которое происходит на всех андроид-устройствах после включения. Из-за большого количества файлов или невозможности считать некоторые из них возникает этот сбой. Вот несколько вариантов решения этой проблемы.

1. Чтобы исправить ошибку, можно попробовать удалить из галереи некоторые папки с большим количеством изображений и размером, чтобы сканирование карты памяти проходило быстрее.

2. Разместите в папках с мультимедийными файлами пустой файл с именем .nomedia. Он укажет сканеру, что эту папку надо пропустить.

3. Проверьте саму карту памяти на другом устройстве, она ​​может быть неисправной.

4. Так же причиной ошибки может быть вирус. Установите мобильный антивирус и просканируйте устройство.

5. Зайдите в настройки смартфона в раздел с приложениями и перейдите в меню со всеми программами. Найдите там приложение «Хранилище мультимедиа» и удалите его данные. Перезагрузите телефон после этой операции.

6. Если не помогают эти советы, то сделайте сброс под заводские настройки. Но перед этим сохраните все важные данные, например, на компьютер.