Как удалить вредоносное ПО с вашего компьютера

Многие пользователи задаются вопросом, что делать, если компьютер был заражен вредоносным ПО. В то время как потенциальные угрозы, которые могут вызвать вирусы, не следует недооценивать, вы можете «вылечить» свой компьютер без особых трудностей, благодаря множеству полезных инструментов.

Я использую термин «вредоносное ПО» для обозначения всех видов компьютерных угроз: от вирусов и троянов до вымогателей. С таким количеством вредоносных программ и множеством различных системных настроек, я не могу охватить каждый конкретный сценарий. Но я могу дать вам несколько общих советов, чтобы помочь в борьбе с ними.

Что делать в первую очередь

Первый шаг заключается в понимании того, что ваш компьютер заражен. Когда это происходит, вы иногда получаете сообщение об угрожающей ошибке, но иногда этого не происходит. Поэтому следует присматриваться к каким-то отклонениям в работе устройства, например, замедление работы системы, сбои в программах или всплывающие окна при веб-серфинге.

У большинства ПК и ноутбуков есть своя антивирусная защита, даже если это просто утилита Windows Defender (Защитник Windows), встроенная в Windows 10. Дополнительное программное обеспечение безопасности не так важно для macOS, потому что интегрированные средства защиты очень эффективны, но это не значит, что устройства на этой операционной системе не могут быть заражены.

Если у вас установлен инструмент безопасности (антивирус), обязательно обновляйте его. Когда вы подозреваете, что вас атаковал вирус, выполните тщательное сканирование системы. Не знаете, как это сделать? Сама программа должна иметь инструкции для запуска сканирования. Это всегда первый шаг в борьбе с вредоносными программами и вирусами.

Вы можете обнаружить, что установленное программное обеспечение для безопасности выявляет проблему и эффективно удаляет ее самостоятельно. Но если ваш антивирус не видит ничего плохого или не может справиться с тем, что он нашел, у вас будет больше работы.

Информация о конкретных угрозах

Если на вашем компьютере отображаются определенные симптомы —  например, сообщение с конкретным кодом ошибки или угрожающее предупреждение о вымогательстве — запустите веб-поиск, чтобы получить дополнительную информацию. Кроме этого, если вы подозреваете, что ваш основной компьютер заражен и может вызвать проблемы с веб-браузером, следует искать на своем смартфоне или другом компьютере.

Может показаться, что поиск информации о вирусе в Интернете это бесполезное занятие, но это часто лучший способ справиться с самыми большими и новейшими угрозами. Чтобы избавиться от ошибки, которая перегрузила встроенные антивирусные защиты вашего компьютера, вы, вероятно, должны следовать определенным инструкциям. В противном случае вы можете непреднамеренно ухудшить ситуацию.

Как только появляются новые угрозы, компании по безопасности быстро публикуют инструкции по борьбе с ними. Вот почему важно следить за новейшими технологическими новостями. Также при запуске антивирусной программы следует проверить обновления, чтобы убедиться, что компания выпустила специальные инструменты, которые могут помочь в решении появившейся проблемы.

Наконец, в зависимости от того, что покажут ваши наблюдения и антивирусные проверки, подумайте о том, чтобы отключить компьютер от Интернета, чтобы остановить распространение вредоносного ПО.

Попробуйте сторонние программы

На первом этапе вы проверили свой компьютер на наличие вредоносных программ, используя стандартное программное обеспечение для обеспечения безопасности. Если проблема осталась, вы можете найти сторонние сканеры вредоносных программ. Они не требуют многого для установки и могут выступать в качестве замены ваших существующих антивирусных приложений.

Такие инструменты, как Microsoft Safety Scanner, Spybot Search and Destroy, Bitdefender Virus Scanner(для macOS), Kaspersky Security Scan, Avira PC Cleaner, Malwarebytes и другие будут устранять проблемы и предоставлять вашим существующим средствам безопасности помощь.

Другая причина использования дополнительного программного обеспечения заключается в том, что любой неприятный код, внедренный в вашу систему, может привести к тому, что ваши обычные средства обеспечения безопасности не будут работать должным образом. Это может даже заблокировать доступ к Интернету. В последнем случае вы должны использовать другой компьютер для загрузки одной из этих программ на USB-накопитель, после чего установить ее на зараженное устройство.

Все перечисленные выше программы будут тщательно сканировать ваш компьютер в поисках вирусов. Чтобы убедиться в этом, вы всегда можете запускать сканирование с помощью нескольких различных инструментов. Если ваш компьютер заражен, то эти приложения, скорее всего, смогут выявить проблему и решить ее, или же, по крайней мере, дать вам дальнейшие инструкции.

Удалить и сбросить

Как только вы исчерпали все решения для обеспечения безопасности, у вас все еще есть пара других вариантов. Для начала проверьте все свои новые установленные приложения и расширения браузера и удалите все те, которые вы не знаете или в каких не нуждаетесь. Проблема с этим методом заключается в том, что вы можете случайно удалить часть программного обеспечения, которое окажется жизненно важным.

Более радикальный, но чрезвычайно эффективный способ — сбросить все настройки компьютера, переустановить операционную систему и начать все с нуля. Несмотря на то, что это удалит все ваши личные файлы, это должно стереть вредоносное ПО и другие нежелательные программы одновременно. Прежде чем сделать этот шаг, убедитесь, что все ваши важные файлы и папки находятся в другом месте и убедитесь, что вы сможете снова загрузить все свои приложения.

Переустановка операционной системы и возвращение компьютера к заводским настройкам на самом деле довольно просто, чем вам кажется. В Microsoft есть свои инструкции для Windows, а у Apple — для macOS. Если вам нужно больше, вы можете найти много дополнительной информации в Интернете.

Благодаря сочетанию данных методов борьбы с вирусами, вы должны эффективно устранить все проблемы, возникшие в вашей системе. Если же вам это не помогло, то пришло время обратиться к экспертам.

Предотвращение будущих проблем

Проактивная защита вашего компьютера от вредоносного ПО — это целая «история», но здесь есть краткое изложение основ. Будьте осторожны с открытыми ссылками и вложениями, а также с файлами, которые вы устанавливаете на своем компьютере. Помните, что большинство вирусов и вредоносных программ приходят к нам через почту или веб-браузер, поэтому убедитесь, на какие ссылки вы кликаете и что загружаете.

Затем установите надежный инструмент безопасности, которому вы можете доверять. Для Windows 10, встроенная программа Windows Defender является довольно компетентным антивирусным инструментом. Тем не менее, вы можете купить дополнительное программное обеспечение от Norton, Avast и многих других. Хотя количество вредоносных программ, ориентированных на компьютеры Apple, растет, они все еще более безопасны, чем Windows устройства.

Сохранение вашей системы в актуальном состоянии является одним из самых простых и эффективных способов обеспечения безопасности.

Наконец, убедитесь, что ваше программное обеспечение всегда обновлено. Большинство программ будут автоматически обновляться в фоновом режиме, но вы можете проверить наличие обновлений в Windows, открыв «Настройки» и нажав «Обновление и безопасность» (Update & security). На компьютере с macOS просто откройте App Store и перейдите на вкладку «Обновления».

Трудно дать конкретные советы для каждой системы и каждого пользователя, но вы всегда должны помнить, что 100% эффективную защиту трудно гарантировать. Просто будьте всегда начеку!