Искусственный интеллект Google повысит качество обслуживания McDonald's

Обновления будут внедряться поэтапно и охватят тысячи ресторанов, начиная с 2024 года. По словам представителей компании, искусственный интеллект будет использоваться для оптимизации работы и обслуживания на основе анализа больших данных. Это позволит посетителям наслаждаться более свежей и горячей едой.

Планируется обновление как аппаратной, так и программной части ресторанов при помощи технологий Google. Это упростит рабочие процессы персонала и обеспечит оперативное принятие решений для минимизации возможных сбоев.

В компании подчеркнули, что целью внедрения искусственного интеллекта не является замена человеческого фактора, а скорее помощь персоналу и создание новых возможностей для взаимодействия с посетителями.

Дополнительно McDonald's планирует внедрить новую операционную систему, интегрированную с мобильным приложением и киосками для заказов. Ожидается, что это также улучшит управление ресторанами и приведет к более персонализированному обслуживанию посетителей.