«Новая почта» запускает чат-бота в Viber

При помощи чат-бота можно отследить отправления, вызвать курьера, узнать стоимость доставки, найти ближайшее отделение, получить оперативную информацию о новостях компании, о графике работы отделений по праздникам, узнать изменения в расписании поставок из-за погодных условий и т.п.

Чтобы воспользоваться чат-ботом, необходимо:

• зайти во вкладку «Мои контакты» и найти среди публичных учетных записей аккаунт «Новая почта» и нажать «Отслеживать»;
• для получения информации о статусе посылки, стоимости доставки и т.п., следует нажать кнопку чата в аккаунте «Новая почта» и ввести любое слово, например, «Старт». Появится меню, в котором необходимо выбрать желаемую опцию.

Услуга чат-бота доступна пользователям смартфонов на iOS и Android последней версии мессенджера Viber.