Apple столкнулась с коллективным иском на £3 млрд из-за iCloud в Великобритании

Иск от потребителей и позиция регулятора

По данным BBC News, трибунал по вопросам конкуренции (Competition Appeal Tribunal) разрешил потребительской организации Which? представлять интересы пользователей в этом деле. Речь идет примерно о 40 миллионах владельцев iPhone и iPad в Великобритании.

Если иск будет удовлетворен, каждый пострадавший пользователь может получить компенсацию до £77.

В чем обвиняют Apple

Основная претензия заключается в том, что Apple якобы ограничивает работу сторонних облачных сервисов на своих устройствах, фактически «привязывая» пользователей к iCloud с 2015 года. По версии истца, это позволило компании поддерживать завышенные цены на подписку.

Система iCloud при этом работает по стандартной модели:

• 5 ГБ бесплатного хранилища для всех пользователей
• переход на платные тарифы после заполнения лимита
• стоимость в Великобритании — от 99 пенсов за 50 ГБ до £54,99 за 12 ТБ

Иск был подан Which? в ноябре 2024 года от имени пострадавших пользователей.

Реакция сторон

Глава Which? Аннабель Хоулт заявила, что решение трибунала стало важным шагом и подтверждает, что даже крупные компании не могут злоупотреблять своим положением на рынке. По ее словам, организация намерена добиться компенсации для потребителей и создать прецедент для других технологических компаний.

Apple, в свою очередь, отвергает обвинения. Компания утверждает, что использование iCloud не является обязательным, а у пользователей есть доступ к альтернативным облачным сервисам. Также Apple не согласна с решением трибунала и планирует его обжаловать.

Кто может получить компенсацию

Согласно условиям дела, участие в потенциальной компенсации зависит от периода использования iCloud:

• пользователи iCloud на устройствах в Великобритании с 8 ноября 2018 по 8 июня 2026 года включительно
• жители Великобритании на 8 июня автоматически включаются в иск, если не откажутся до 8 октября
• пользователи, проживающие за пределами Великобритании, должны самостоятельно подать заявку до той же даты
• те, кто начал пользоваться iCloud после 8 июня 2026 года, в дело не входят

Разбирательство обещает стать одним из крупнейших технологических коллективных исков в Великобритании, а его исход может повлиять на практику работы облачных сервисов в экосистеме Apple.