iLenta Меню

Samsung обошла Apple по показателю лояльности потребителей

08 апреля 2015, 20:16 | Anton Petrov [4682]
Компания SurveyMonkey, запустив одну из ведущих платформ для опросов пользователей, опубликовала отчет, согласно которому Samsung обходит своего главного конкурента в лице Apple по потребительской лояльности, но последняя, в свою очередь, имеет лучшие показатели удовлетворенности клиентов.
Samsung обошла Apple по показателю лояльности потребителей

В ходе исследований SurveyMonkey провела опрос 5000 пользователей в четвертом квартале прошлого года, обнаружив, что Samsung и Apple имеют высокий средний показатель лояльности потребителей среди компаний, занимающихся электроникой и предоставлением программного обеспечения.

При средней оценке лояльности потребителей в 19 пунктов, Apple набрала 28 очков, в то время как Samsung лидирует с 35 баллами. Для сравнения, у Microsoft этот показатель составляет -8 (минус восемь). При этом в тесте удовлетворенности потребителей Apple лидирует с 41%, а южнокорейский гигант набрал только 25%. Здесь стоит отметить, что в тесте на удовлетворенность средний показатель среди всех компаний составляет 75%, к которому не дотягивают ни Apple, ни Samsung и даже Microsoft.

Данные исследования нельзя назвать точными, но они позволяют примерно понять отношение покупателей к двум конкурентам.

© 2012-2026 iLenta. Все права защищены.
Полная версия

Компании

TSMC потребляет 9% электроэнергиии Тайваня
TSMC потребляет 9% электроэнергиии Тайваня
21 июля 2026, 16:06 | Roter
Власти Тайваня рассматривают масштабные изменения в Закон об управлении энергетикой, которые могут серьезно изменить подход крупнейших промышленных компаний к энергоснабжению. Согласно предложенным поправкам, предприятия с высоким потреблением электроэнергии будут обязаны самостоятельно инвестировать в строительство собственных источников генерации и систем накопления энергии.
Подробнее...
 
Apple вновь стала самой дорогой компанией мира, обойдя NVIDIA: смена лидера отражает новые настроения инвесторов
Apple вновь стала самой дорогой компанией мира, обойдя NVIDIA: смена лидера отражает новые настроения инвесторов
19 июля 2026, 13:08 | Anton Petrov

Apple впервые с апреля 2025 года вернула себе статус самой дорогой публичной компании в мире, вновь опередив NVIDIA по рыночной капитализации. По итогам торгов в пятницу, 17 июля, стоимость американского производителя iPhone достигла примерно 4,88 трлн долларов (около 204 трлн грн по актуальному курсу), тогда как капитализация NVIDIA после снижения стоимости акций на 3,5% составила около 4,86 трлн долларов, или примерно 203 трлн грн.

Подробнее...
 
Samsung может впервые в истории завершить квартал с убытком мобильного подразделения: причина оказалась неожиданной
Samsung может впервые в истории завершить квартал с убытком мобильного подразделения: причина оказалась неожиданной
18 июля 2026, 16:07 | Anton Petrov

Несмотря на то что Samsung Electronics ожидает рекордную прибыль по итогам второго квартала 2026 года благодаря стремительному росту полупроводникового бизнеса, мобильное подразделение компании (Samsung MX) может столкнуться с беспрецедентной ситуацией. По оценкам южнокорейских аналитиков, подразделение, отвечающее за смартфоны Galaxy, впервые в своей истории рискует завершить квартал с убытком.

Подробнее...
 
Apple пытается урегулировать антимонопольный иск в США: компания начала переговоры с Министерством юстиции
Apple пытается урегулировать антимонопольный иск в США: компания начала переговоры с Министерством юстиции
18 июля 2026, 10:07 | Anton Petrov

Компания Apple начала переговоры с Министерством юстиции США (DOJ) о возможном урегулировании одного из самых громких антимонопольных разбирательств последних лет. По данным Bloomberg, производитель iPhone уже направил ведомству несколько вариантов возможного соглашения, после чего стороны перешли к предварительному этапу переговоров.

Подробнее...
 
TSMC увеличила инвестиции в производство чипов в США: это может повлиять на будущие процессоры Apple
TSMC увеличила инвестиции в производство чипов в США: это может повлиять на будущие процессоры Apple
17 июля 2026, 20:07 | Bazelas

Тайваньская компания TSMC, являющаяся главным производственным партнером Apple, официально объявила о масштабном расширении своей инвестиционной программы в США. Производитель микросхем направит еще 100 млрд долларов (около 4,16 трлн гривен по актуальному курсу), благодаря чему общий объем вложений в американские предприятия достигнет 265 млрд долларов (примерно 11,02 трлн гривен).

Подробнее...
 
Страницы: 1 2 3 4 5 6
Полная версия
 
© 2012-2026 iLenta. All rights reserved.