Google будет отвечать на письма вместо пользователей

Приложение Google Inbox, которое доступно для пользователей почтового сервиса Gmail, получило функцию автоматического ответа на входящие письма с помощью сгенерированного искусственным интеллектом текста. Владелец ящика будет только давать разрешение на отправку.

При анализе текста входящего письма алгоритм Smart Reply оценивает, возможно ли для него написанние автоматически сгенерированного ответа. Для тех писем, на которые алгоритм может ответить самостоятельно, пользователю предлагается до трех вариантов текста на выбор перед отправлением. Для писем, которые требуют «полноценного» ответа, Smart Reply выдает частично написанную заготовку, которая может сэкономить время пользователя.

Для работы реализации функции Smart Reply Google использует методы глубокого обучения, поэтому каждый выбранный или отвергнутый вариант учитывается и позволяет системе учиться писать более точные ответы.

Функция будет доступна после очередного обновления программы Inbox для Android и iOS.