Meta усиливает защиту пользователей перед ЧМ-2026: борьба с мошенниками и токсичным контентом

В Meta отмечают, что крупные спортивные события традиционно сопровождаются ростом фрода и вредоносной активности, поэтому компания заранее усиливает системы защиты, включая инструменты на базе искусственного интеллекта и сотрудничество с отраслевыми партнерами.

Мошенничество и фейковые схемы под прицелом ИИ

Meta заявляет, что инвестирует в расширенные AI-системы и специальные команды, которые будут выявлять и блокировать мошенническую активность во время турнира. Также компания сотрудничает с правоохранительными органами и другими игроками рынка.

Особое внимание уделяется типичным схемам, которые активизируются во время крупных спортивных событий:

• продажа несуществующих билетов на матчи
• поддельные иммиграционные и визовые услуги
• фальшивые предложения поездок и проживания
• мошеннические азартные платформы

Для борьбы с этим Meta использует обмен данными о мошеннических схемах через Global Signal Exchange (GSE) и систему Fraud Intelligence Reciprocal Exchange (FIRE), позволяющие оперативно распространять информацию о новых угрозах между компаниями.

Совместные операции с Visa и выявление мошеннических сетей

Meta также сообщила о совместной работе с Visa через GSE. В рамках этой координации удалось выявить и удалить мошенническую сеть на Facebook, которая использовала поддельный брендинг FIFA World Cup 2026™.

Злоумышленники перенаправляли пользователей на фейковые сайты азартных игр, обещая нереалистично высокие выигрыши и пытаясь получить личные данные.

Компания заявляет, что продолжит использовать систему обмена сигналами для обнаружения подобных схем до, во время и после турнира.

Обучение пользователей и предупреждения в Facebook

Во время чемпионата мира пользователи Facebook будут получать специальные предупреждения при поиске билетов или посещении тематических групп. Эти уведомления будут напоминать о необходимости использовать только официальные источники и предоставят инструменты для жалоб на подозрительную активность.

Meta также сотрудничает с внешними организациями для повышения уровня цифровой безопасности:

• Canadian Anti-Fraud Centre (CAFC)
• кампания Stand Against Scams Канадской коалиции против мошенничества
• PROFECO — мексиканское агентство по защите прав потребителей

Основная цель этих инициатив — научить пользователей распознавать типичные схемы обмана, включая фейковые продажи билетов и поддельные официальные страницы FIFA.

Борьба с травлей и токсичным контентом

Отдельный блок мер касается модерации контента. Meta продолжает применять политики против буллинга, угроз, ненавистнических высказываний и других форм агрессии, направленных на игроков, команды и болельщиков.

Для этого используются как алгоритмы ИИ, так и пользовательские жалобы. Только за период с октября по декабрь 2025 года компания удалила 2,6 миллиона единиц контента, связанного с ненавистью, причём более 74% было выявлено до обращений пользователей.

Также Meta сотрудничает с спортивными организациями и клубами, чтобы заранее информировать их о правилах платформы и механизмах защиты.

Новые инструменты безопасности в Facebook и Instagram

Компания расширяет набор функций, которые помогут пользователям контролировать взаимодействие и снизить уровень нежелательного общения.

Среди ключевых инструментов:

• Фильтрация контента — в Instagram функция Hidden Words позволяет скрывать оскорбительные слова, эмодзи и спам в комментариях и запросах сообщений
• Ограничение взаимодействий — возможность временно ограничить комментарии и сообщения от незнакомых или недавно подписавшихся пользователей
• Инструменты модерации — автоматическая фильтрация комментариев по заданным правилам, включая ссылки и изображения
• Контроль сообщений — отключение запросов в Direct от неизвестных аккаунтов и улучшенные механизмы жалоб
• Защита аккаунтов — усиленные инструменты блокировки и антифейковые системы, а также предупреждения перед публикацией потенциально вредного контента

Эти функции будут особенно актуальны для публичных персон, спортсменов и команд, но доступны и обычным пользователям.