Владельцы iPhone стали еще реже переходить на Android: новое исследование показало рекордную лояльность пользователей

Исследование основано на опросах покупателей новых iPhone в США. Аналитики выясняли, каким смартфоном пользовались респонденты непосредственно перед покупкой нового устройства. Результаты показывают, что подавляющее большинство владельцев Apple не рассматривают переход на другую платформу.

Все меньше пользователей Android переходят на iPhone

По данным CIRP, лишь 12% покупателей новых iPhone в первом квартале 2026 года ранее пользовались смартфонами на Android. Еще 1% составили владельцы кнопочных телефонов, пользователи других мобильных платформ или те, кто впервые приобрел смартфон.

Таким образом, 87% покупателей нового iPhone уже находились внутри экосистемы Apple. Для сравнения, годом ранее этот показатель составлял 84%, а доля пользователей, перешедших с Android, достигала 14%.

Динамика выглядит следующим образом:

• I квартал 2024 года — лояльность пользователей составляла 85%, а с Android перешли 13% покупателей.
• I квартал 2025 года — показатель вырос до 84%, при этом Android покинули 14% пользователей.
• I квартал 2026 года — уровень лояльности достиг 87%, а переходов с Android стало всего 12%.

Несмотря на незначительные колебания, аналитики отмечают устойчивую тенденцию: рынок смартфонов постепенно достиг зрелости, а большинство пользователей уже давно определились со своей мобильной платформой.

Почему владельцы iPhone не спешат менять экосистему

Эксперты считают, что главным преимуществом Apple остается тесная интеграция устройств и сервисов. Владельцы iPhone часто одновременно используют Apple Watch, AirPods, iPad, Mac и облачные сервисы компании. Переход на Android в таком случае означает потерю привычных функций и необходимость перестраивать всю цифровую экосистему.

Кроме того, за последние годы Apple значительно расширила собственый набор сервисов — от iCloud и FaceTime до Apple Pay и экосистемных возможностей Continuity. Все это дополнительно удерживает существующих пользователей внутри платформы.

Сама CIRP отслеживает подобную статистику уже много лет. По данным компании, доля пользователей, переходящих с Android на iPhone, в последние годы стабильно находится в диапазоне от 11% до 15%. Для сравнения, в первые годы существования iPhone этот показатель был значительно выше, поскольку Apple активно привлекала владельцев других смартфонов во время расширения продаж через новых операторов связи в США.

Apple делает ставку на искусственный интеллект

Во второй половине 2026 года Apple планирует выпустить полностью обновленного голосового помощника Siri AI в составе iOS 27. Компания рассчитывает, что новые функции искусственного интеллекта сделают использование iPhone еще более удобным и помогут сохранить высокий уровень лояльности пользователей.

Однако удержание существующих владельцев — лишь одна из задач. Не менее важной остается борьба за пользователей Android, особенно в премиальном сегменте.

По информации из отраслевых источников, Apple также готовит свой первый складной iPhone. Хотя устройство пока официально не представлено, многочисленные утечки указывают, что компания рассчитывает заинтересовать прежде всего владельцев складных смартфонов Samsung, Google, Honor и других производителей.

Независимые исследования подтверждают тенденцию

Хотя методики различных аналитических компаний отличаются, последние исследования также показывают, что пользователи обеих экосистем меняют платформу значительно реже, чем несколько лет назад. Сегодня выбор между Android и iPhone чаще становится долгосрочным решением, а не ежегодным экспериментом при покупке нового смартфона.

Для покупателей в Украине эта тенденция тоже заметна. Владельцы техники Apple все чаще используют сразу несколько устройств бренда — iPhone, MacBook, iPad, Apple Watch и AirPods. Благодаря этому переход на другую платформу становится менее привлекательным, тогда как новые возможности iOS обычно становятся дополнительным стимулом остаться внутри экосистемы.

Главные выводы исследования CIRP

• 87% покупателей новых iPhone ранее уже пользовались смартфонами Apple.
• Лишь 12% владельцев Android перешли на iPhone в первом квартале 2026 года.
• Доля пользователей, меняющих мобильную платформу, остается практически неизменной уже несколько лет.
• Apple рассчитывает дополнительно укрепить позиции благодаря запуску Siri AI в iOS 27 и будущему складному iPhone.

Исследование CIRP подтверждает, что рынок смартфонов вступил в стадию высокой стабильности. Пользователи все чаще выбирают не отдельное устройство, а полноценную экосистему, поэтому борьба между Apple и производителями Android постепенно смещается с привлечения новых владельцев на удержание уже существующей аудитории. Именно поэтому развитие искусственного интеллекта, сервисов и интеграции устройств становится для производителей не менее важным фактором, чем выпуск новых моделей смартфонов.