Сбой в Windows 11 блокирует обновления: часть пользователей не получает патчи уже несколько месяцев

В Windows 11 обнаружена серьезная ошибка, которая может лишать пользователей обновлений системы на протяжении длительного времени.

Проблема связана с январским обновлением и, по данным СМИ, затрагивает устройства, которые после его установки перестали получать любые последующие апдейты, включая критические обновления безопасности.

Ситуация вызывает особую обеспокоенность из-за того, что речь идет не только о стандартных исправлениях, но и о важных обновлениях сертификатов Secure Boot, которые необходимы для корректной и безопасной загрузки системы.

Как проявляется проблема с обновлениями

По информации BleepingComputer, сбой начал проявляться после установки январского обновления Windows 11. После этого часть пользователей перестала получать февральские и все последующие обновления системы.

При этом в Windows Update новые патчи могут отображаться как доступные, однако установка завершается с ошибкой. В результате система остается без обновлений безопасности, что со временем может повышать риски для пользователей.

Отмечается, что в некоторых случаях процесс обновления прерывается с кодом ошибки 0x80010002, после чего установка откатывается или завершается сбоем.

Почему это особенно критично сейчас

Проблема усугубляется тем, что Microsoft готовит переходный период для сертификатов Secure Boot на более старых устройствах. Эти сертификаты распространяются через Центр обновления Windows, и их необходимо установить заранее, иначе в будущем могут возникнуть проблемы с загрузкой системы.

По данным источников, срок действия части текущих сертификатов подходит к завершению в ближайшие месяцы, что делает своевременное обновление особенно важным для стабильной работы системы.

Как проверить, затронута ли система

Microsoft публикует информацию о проблеме через инструменты администрирования Windows, однако пользователи могут самостоятельно проверить состояние обновлений.

• Откройте «Параметры» Windows;
• Перейдите в раздел Windows Update;
• Откройте «Журнал обновлений»;
• Проверьте наличие обновлений после января.

Если обновления за последние месяцы отсутствуют, а ручная приостановка обновлений не выполнялась, существует высокая вероятность, что система затронута этим сбоем.

Возможные способы решения

Microsoft уже работает над устранением проблемы, однако полноценное исправление пока не выпущено. По предварительным данным, сбой может быть связан с изменениями в механизме тайм-аутов загрузки обновлений, а также с чрезмерно строгими правилами сетевой фильтрации, которые мешают соединению с серверами Microsoft.

В качестве временной меры компания предлагает откат изменений с помощью механизма Known Issue Rollback (KIR). Он позволяет вернуть систему к состоянию до установки проблемного обновления и восстановить работу Windows Update.

Этот метод чаще используется системными администраторами, однако в некоторых случаях он доступен и для обычных пользователей. Также допускается удаление проблемного январского обновления вручную через список установленных обновлений.

На данный момент Known Issue Rollback доступен для нескольких версий Windows 11, включая 24H2, 25H2, 26H1, а также Windows Server 2025.