Apple планирует выпустить «Sales Coach» 23 февраля

Приложение «Sales Coach» станет обновлением существующего приложения Apple «SEED» и продолжит предоставлять сотрудникам Apple Store и авторизованных реселлеров по всему миру советы по продажам и обучающие материалы. Например, в приложении есть статьи и видеоролики, рассказывающие о причинах обновления на более новый iPhone или о популярных функциях iPad.

По словам источника, Apple планирует выпустить «Sales Coach» в понедельник, 23 февраля. Приложение получит два крупных обновления по сравнению с «SEED»: полностью новый дизайн Liquid Glass и встроенного AI-чатбота, который сможет предоставлять сотрудникам Apple Store и авторизованных реселлеров советы по продажам и информацию о продуктах.

В будущих обновлениях чатбот будет доступен через вкладку «Ask» в приложении, и сотрудники смогут задавать ему вопросы о продукции Apple. Например, они смогут узнать о ключевых функциях iPhone Air или спросить, как работает функция Instant Hotspot на Mac. Пока не подтверждено, использует ли чатбот собственную модель больших языковых моделей Apple или опирается на стороннюю платформу.

Приложение «Sales Coach» также запускается в веб-версии на сайте salescoach.apple.com. Это внутренний инструмент для партнеров Apple по продажам и публично недоступен.

Аналогичный чатбот уже внедряется в приложении Apple Support для клиентов.