10 пользовательских тенденций на 2016 год

1. Интернет как образ жизни

Четверо из пяти опрошенных пользователей отмечают существенное влияние Интернета на образ жизни. Так, например, при выборе продукта или услуги пользователи склонны больше доверять другим пользователям и прислушиваться к их мнениям. 38% опрошенных считают отзывы других пользователей более полезными, чем отзывы экспертов. Треть респондентов в разной степени участвует в экономике общего потребления и пользуется различными сервисами от аренды жилья, велосипедов и автомобилей к личным займам.

2. Жизнь в потоке

За последние четыре года объем загружаемых за одну минуту на YouTube видео увеличился в 10 раз — с 30 часов видео до 300 часов. Вместе с тем за это время выросло и количество людей, которые просматривают видео на YouTube. Для современных подростков просмотр потокового видео является частью обычной жизни — 46% из них ежедневно проводит на YouTube как минимум час. При этом 20% подростков во всем мире смотрят YouTube более трех часов в день. 16% пользователей в возрасте от 16 до 19 лет слушают видео более трех часов в день — больше, чем другие возрастные группы.

3. Искусственный интеллект заменит экраны

Сегодня каждый второй пользователь смартфонов считает, что всего за пять лет смартфоны уйдут в прошлое, а их место займут системы искусственного интеллекта (AI). Половина респондентов готова обращаться к AI за советом в области финансов и здоровья.

4. Виртуальность становится реальностью

Пользователи уверены, что виртуальная реальность (VR) будет активно использоваться смартфонами при представлении визуальной информации.

5. Дома с высокой чувствительностью

В течение следующих пяти лет благодаря встроенным датчикам каждый кирпич будет передавать информацию, позволяющую домам чувствовать уличные условия и адаптироваться к ним. Тем не менее, респонденты в разных регионах расходятся по срокам внедрения такой технологии.

6. Пассажиры на связи

В среднем в мире на дорогу из дома на работу и обратно уходит на 20% больше времени, чем на отдых. Люди хотят, чтобы время, проведенное в пути, тратилось с пользой. Однако сейчас пользователи недовольны качеством доступа к интернету в транспорте, а 70% особо отмечают неудовлетворительное качество передачи потокового видео.

7. Чаты вместо звонков

Все больше людей предпочитают не звонки, а общение с помощью текстовых сообщений. По этой причине в критических ситуациях люди чаще пишут посты в социальные сети, чем звонят в службу спасения.

8. Сенсоры в человеческом теле

Технологии мониторинга следующего поколения могут быть предназначены не только для ношения с собой или на себе, но и для использования внутри человеческого тела.

9. Хакеры атакуют

Большинство пользователей смартфонов уверены, что предотвратить хакерские атаки и заражение вирусами вряд ли когда-нибудь получится. Слух об атаке, которую компания смогла отбить, повышает доверие пользователей. О росте такого доверия говорит треть опрошенных людей. В случае если хакерской атаке или заражения подверглось собственное устройство, например ПК или смартфон, каждый второй пользователь изменил гаджет.

10. Пользователи интернета в роли журналистов

Обмениваясь мыслями, наблюдениями и идеями, а также активно комментируя посты, пользователи смартфонов все чаще ведут себя, как журналисты. Более половины уверены, что интернет увеличивает возможности людей.