HP отзывает целый ряд ноутбуков из-за перегрева аккумуляторов

Кампания запущена из-за перегрева ноутбуков и рабочих станций HP. Производитель обещает на бесплатной основе заменить аккумуляторы следующих устройств:

• HP Probook 640 G2
• HP ProBook 640 G3
• HP ProBook 645 G2
• HP ProBook 645 G3
• HP ProBook 650 G2
• HP ProBook 650 G3
• HP ProBook 655 G2
• HP ProBook 655 G3
• HP ZBook 17 G3
• HP ZBook 17 G4
• HP ZBook Studio G3
• HP x360 310 G2
• HP Pavilion x360
• HP ENVY m6
• HP 11 Notebook PC

Отзыв устройств производится из-за того, что они оснащаются встроенными аккумуляторами, которые не сможет самостоятельно заменить обычный пользователь.

Чтобы проверить, подлежит ли ваше устройство замене батареи, нужно загрузить специальную утилиту, которая осуществит проверку аккумулятора и скажет, стоит ли его менять.

Кроме того, компания выпустила обновление BIOS, которое надо загрузить, если утилита обнаруживает проблему с батареей. BIOS переведет аккумулятор в безопасный режим, после чего компьютер не будет задействовать батарею при работе от зарядного устройства.

HP настоятельно рекомендует активировать режим безопасной работы батареи, пока не будет выполнена замена на новый аккумулятор.