HP отзывает целый ряд ноутбуков из-за перегрева аккумуляторов
Кампания запущена из-за перегрева ноутбуков и рабочих станций HP. Производитель обещает на бесплатной основе заменить аккумуляторы следующих устройств:
- HP Probook 640 G2
- HP ProBook 640 G3
- HP ProBook 645 G2
- HP ProBook 645 G3
- HP ProBook 650 G2
- HP ProBook 650 G3
- HP ProBook 655 G2
- HP ProBook 655 G3
- HP ZBook 17 G3
- HP ZBook 17 G4
- HP ZBook Studio G3
- HP x360 310 G2
- HP Pavilion x360
- HP ENVY m6
- HP 11 Notebook PC
Отзыв устройств производится из-за того, что они оснащаются встроенными аккумуляторами, которые не сможет самостоятельно заменить обычный пользователь.
Чтобы проверить, подлежит ли ваше устройство замене батареи, нужно загрузить специальную утилиту, которая осуществит проверку аккумулятора и скажет, стоит ли его менять.
Кроме того, компания выпустила обновление BIOS, которое надо загрузить, если утилита обнаруживает проблему с батареей. BIOS переведет аккумулятор в безопасный режим, после чего компьютер не будет задействовать батарею при работе от зарядного устройства.
HP настоятельно рекомендует активировать режим безопасной работы батареи, пока не будет выполнена замена на новый аккумулятор.
Источник: hp