Corsair отменила подтвержденный заказ на ПК и перевыставила его дороже

Пользователь Reddit обвинил компанию Corsair в том, что она отменила уже подтвержденный заказ на готовый ПК, а затем выставила тот же самый компьютер на продажу по более высокой цене, что вызвало волну критики в сети.

О ситуации рассказал пользователь под ником u/Senior_Ball_9068. По его словам, 31 декабря он оформил заказ на Corsair Vengeance a5100 стоимостью 3499.99 доллара. Конфигурация включала процессор AMD Ryzen 9 9900X3D, видеокарту NVIDIA RTX 5080, 32 ГБ оперативной памяти DDR5 и твердотельный накопитель на 2 ТБ. Как утверждает автор поста, ему был выставлен счет, заказ был подтвержден, и никаких проблем не ожидалось.

Однако уже на следующий день он получил письмо с уведомлением об отмене заказа. Попытавшись оформить покупку заново, пользователь обнаружил на сайте Corsair ту же самую конфигурацию, но уже по цене 4299.99 доллара. В подтверждение он опубликовал на Reddit скриншот обновленного лота с теми же характеристиками и новой стоимостью.

Пост быстро привлек внимание сообщества. Многие комментаторы предположили, что причиной могла стать нестабильная ситуация с ценами на память DDR5. В последние месяцы рынок памяти действительно отличается высокой волатильностью, а предложение остается ограниченным из-за того, что производители все чаще отдают приоритет более маржинальным корпоративным и ИИ-решениям.

Формально условия Corsair допускают отмену заказов до момента отправки, однако пользователи раскритиковали сам способ решения ситуации, указывая на то, что система была практически сразу же перевыставлена на продажу по заметно более высокой цене.

После того как обсуждение получило широкий резонанс, в ветке появился представитель Corsair под ником u/CorsairLucky. Он сообщил, что компания разбирается в случившемся, и попросил клиента прислать номер заказа в личные сообщения. В ответе представитель извинился за произошедшее и дал понять, что покупатель потенциально может получить компьютер по изначальной цене в 3499.99 доллара. На момент публикации ни Corsair, ни сам пользователь не сообщили о дальнейших результатах разбирательства.