После обновления One UI владельцы Samsung Galaxy Watch начали жаловаться на зеленые полосы на экране

У владельцев умных часов Samsung Galaxy Watch появились новые жалобы, которые могут быть знакомы пользователям смартфонов Galaxy. В сети начали появляться сообщения о появлении тонких вертикальных зеленых и белых полос на AMOLED-дисплеях вскоре после установки обновления One UI 8 Watch.

На данный момент речь идет не об официально подтвержденной проблеме, а о сообщениях пользователей. Samsung пока не делала заявлений по этому поводу, поэтому говорить о массовом характере неисправности преждевременно.

Первые случаи появились после установки обновления

Поводом для обсуждения стала публикация пользователя Reddit под ником HKNworld, который показал фотографии своих Galaxy Watch 4. По его словам, практически сразу после установки One UI 8 Watch, либо последующего обновления безопасности, на правой стороне дисплея появилась тонкая вертикальная зеленая (в некоторых случаях белая) полоса.

Позже пользователь опубликовал еще один снимок, на котором уже заметен дополнительный дефект — поврежденный пиксель рядом с полосой.

Однако Galaxy Watch 4, похоже, не единственное устройство, столкнувшееся с подобной неисправностью.

Примерно неделей ранее другой пользователь Reddit сообщил о похожем дефекте на Galaxy Fit 3. По его словам, фитнес-браслету менее двух лет, однако на экране также появилась вертикальная зеленая линия.

Проблема напоминает ситуацию со смартфонами Galaxy

Подобные случаи уже неоднократно фиксировались среди владельцев смартфонов Samsung. После выхода крупных версий One UI некоторые пользователи сообщали о появлении зеленых или розовых вертикальных полос на AMOLED-дисплеях.

Официально Samsung никогда не подтверждала единую причину возникновения подобных дефектов. Однако специалисты отрасли и независимые сервисные инженеры ранее предполагали, что во время обновления устройства возможно дополнительное тепловое воздействие на AMOLED-панель. Если дисплей уже имеет возрастные изменения или скрытые микроповреждения, это теоретически может привести к появлению подобных артефактов. Впрочем, прямых доказательств связи между обновлением и неисправностью пока нет.

Почему владельцы Galaxy Watch 4 оказались в сложной ситуации

Galaxy Watch 4 были представлены еще в 2021 году, поэтому большинство устройств уже не находятся на официальной гарантии. Если проблема окажется аппаратной, владельцам, скорее всего, придется оплачивать замену дисплея самостоятельно.

При этом модель уже сталкивалась с другими известными неисправностями. Например, часть пользователей ранее сообщала о так называемом «красном экране смерти» (Red Screen of Death), поэтому новое обсуждение вновь привлекло внимание владельцев часов.

• Samsung пока не признала наличие проблемы официально;
• массовый характер неисправности не подтвержден;
• сообщения пока касаются Galaxy Watch 4 и Galaxy Fit 3;
• основным источником информации остаются публикации пользователей Reddit.

Стоит ли опасаться владельцам других устройств Samsung

На сегодняшний день оснований говорить о масштабном дефекте нет. Количество сообщений остается небольшим, а похожие проблемы с AMOLED-дисплеями могут возникать и по причинам естественного износа, механических повреждений или производственных особенностей отдельных экземпляров.

Тем не менее ситуация заслуживает внимания, поскольку ранее похожие случаи уже наблюдались у смартфонов Samsung после крупных обновлений программного обеспечения. Если число подобных жалоб продолжит расти, производителю, вероятно, придется провести дополнительное расследование.

Что рекомендуется сделать владельцам Galaxy Watch

Если после обновления на экране часов появилась вертикальная полоса, не стоит откладывать обращение в сервисный центр. Перед этим рекомендуется:

• сделать несколько фотографий или видео, на которых хорошо виден дефект;
• записать номер установленной версии прошивки;
• не пытаться самостоятельно разбирать устройство;
• обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики.

Для пользователей в Украине эта информация также может оказаться полезной. Несмотря на отсутствие официального подтверждения проблемы, владельцам Galaxy Watch и Galaxy Fit после установки One UI 8 Watch стоит внимательно проверить дисплей. Если дефект проявится, наличие фотографий, даты появления неисправности и информации о недавно установленном обновлении может упростить диагностику в сервисном центре и помочь при обращении по вопросам ремонта.