В серии iPhone 16 наблюдаются случайные перезагрузки и зависания

Появляется все больше сообщений о сбоях, которые вызывают случайные перезагрузки и зависания смартфонов. Экран перестает реагировать на прикосновения или делает это с заметной задержкой, после чего iPhone быстро перезагружается.

Эти жалобы стали появляться на форумах еще в сентябре, и до сих пор продолжают поступать. Ошибка преимущественно затрагивает модели iPhone 16 Pro и iPhone 16 Pro Max. Обновления iOS 18.0.1 и iOS 18.1 не устранили проблему.

Хотя у большинства пользователей сбой случался лишь несколько раз, есть случаи, когда владельцы наблюдали от 10 до 20 сбоев в течение одного дня. В некоторых случаях пользователям удалось заменить смартфоны по гарантии, но и на новых устройствах также наблюдаются такие сбои.

В ряде случаев проблема была решена чистой установкой системы без восстановления данных из резервной копии iCloud, что может указывать на возможную связь ошибки с iCloud.