Владельцы Samsung Galaxy S26 Ultra пожаловались на красное пятно в центре экрана

Samsung изучает проблему

Samsung уже подтвердила, что знает о поступающих обращениях и проводит внутреннее расследование, чтобы установить причину возникновения дефекта.

По словам пользователей, красноватый участок появляется не сразу после покупки, а обычно спустя два–три месяца эксплуатации. Именно это отличает ситуацию от привычных незначительных цветовых отклонений, которые иногда встречаются на AMOLED-экранах. Ранее Samsung отмечала, что общий красный или желтоватый оттенок дисплея зачастую можно устранить с помощью настройки цветового профиля, однако в данном случае речь идет о локальном изменении цвета строго в центральной части экрана.

Под подозрением оказалась функция Privacy Display

Наиболее обсуждаемая версия связана с эксклюзивной для Galaxy S26 Ultra технологией Privacy Display. Она работает на аппаратном уровне и ограничивает углы обзора, чтобы защитить содержимое экрана от посторонних взглядов. Эта функция особенно полезна при работе с банковскими приложениями, личной перепиской и другой конфиденциальной информацией.

Некоторые пользователи предполагают, что технология, управляющая распределением светового потока, со временем может приводить к неравномерному износу панели или локальному изменению цветопередачи. Однако пока это лишь предположение. Одних фотографий, опубликованных владельцами смартфонов, недостаточно, чтобы подтвердить наличие выгорания дисплея или другой аппаратной неисправности.

На данный момент Samsung не обнаружила связи проблемы ни с функцией Privacy Display, ни с конструкцией дисплея, ни с определенными производственными партиями устройств. Компания ограничилась заявлением, что продолжает внутреннюю проверку для выяснения причин возникновения дефекта.

Что делать владельцам Galaxy S26 Ultra

Покупатели дорогих флагманов рассчитывают на максимальную надежность, поэтому подобные сообщения могут негативно сказаться на доверии к устройству. Тем более что ранее владельцы нескольких поколений смартфонов Galaxy уже сталкивались с появлением зеленых и розовых полос на экранах.

Если выяснится, что проблема носит массовый характер, Samsung может выпустить программное исправление, организовать бесплатную замену дисплейных модулей или запустить специальную сервисную программу.

Если вы заметили похожее красноватое пятно на экране своего Galaxy S26 Ultra, рекомендуется:

• сфотографировать или записать проблему на видео;
• проверить, меняется ли ситуация после настройки параметров дисплея;
• обратиться в службу поддержки Samsung для диагностики устройства.

Пока расследование продолжается, говорить о причинах появления дефекта преждевременно. Однако растущее число сообщений показывает, что ситуация требует пристального внимания со стороны производителя.