Більшість користувачів iPhone та Samsung не бачать користі в AI

Американська дослідницька компанія SellCell провела опитування серед більш ніж двох тисяч дорослих користувачів iPhone та Samsung у США та з'ясувала, що більшість власників нових смартфонів не знаходять штучний інтелект корисним.

В опитуванні взяли участь по 1014 користувачів моделей iPhone з підтримкою AI (серія iPhone 16, iPhone 15 Pro і 15 Pro Max) та смартфонів Samsung Galaxy з аналогічними можливостями (серії Galaxy S24, S23, S22, а також складані Z Fold 6, 5 та 4 та Z Flip 6, 5 та 4). Дослідження проводилося до релізу iOS 18.2, де з'явилися такі нововведення, як інтеграція з ChatGPT, Image Playground та Genmoji.

73% користувачів iPhone та 87% власників Samsung Galaxy заявили, що AI-функції не приносять їм жодної користі. При цьому 58,4% опитаних власників iPhone не користувалися функціями Apple Intelligence, представленими в iOS 18.1, а серед користувачів Samsung 53,1% проігнорували можливості Galaxy AI.

Цікаво, що серед респондентів 16,8% користувачів iPhone розглядають перехід на Samsung заради кращих AI-функцій, тоді як лише 9,7% власників Samsung готові змінити пристрій iPhone з тієї ж причини. Проте в цілому штучний інтелект здається більш значущим для аудиторії Apple: 47,6% користувачів iPhone вважають AI ключовим фактором при виборі нового смартфона, тоді як Samsung цей показник нижчий — 23,7%.

Найбільш потрібними функціями Apple Intelligence виявилися інструменти для роботи з текстом (72%), зведення повідомлень (54%) та пріоритетні листи у додатку «Пошта» (44,5%). Популярністю також користуються видалення об'єктів на фотографіях (29,1%) та розумні відповіді у «Пошті» та «Повідомленнях» (20,9%).

Результати опитування підкреслюють, що, незважаючи на розвиток AI в смартфонах, переважна більшість користувачів поки не бачать практичного застосування нових можливостей.