Apple докладно розповіла, як захистити свій Apple ID від шахраїв

Компанія Apple поділилася новим документом підтримки в якому розповіла, як захистити ваш Apple ID від фішингу, соціальної інженерії, шахрайських дзвінків та багато іншого.

Це великий документ, з яким рекомендується ознайомитись кожному. Ми ж зробимо лише основні витяги з нього.

Ось 8 порад Apple, які допоможуть зробити ваш Apple ID максимально захищеним:

• Ніколи не ділитеся особистими даними та інформацією, на кшталт паролів або кодів безпеки, і ніколи не погоджуйтесь вводити їх на будь-якому сайті, на який направляє вас невідомий співрозмовник.
• Захистіть Apple ID. Використовуйте двофакторну автентифікацію, завжди зберігайте свою контактну інформацію в безпеці і ніколи ні з ким не ділитеся паролем Apple ID або перевірочними кодами. Apple ніколи не просить цієї інформації для надання підтримки.
• Ніколи не використовуйте подарункові картки Apple для здійснення платежів іншим людям.
• Дізнайтеся, як визначити справжність електронних листів від Apple про ваші покупки в App Store або iTunes Store. Якщо ви відправляєте або отримуєте кошти за допомогою Apple Cash (це можливо тільки в США), відбувається конфіденційна транзакція, подібна до будь-якого іншого грошового обміну.
• Дізнайтеся, як забезпечити безпеку пристроїв та даних Apple.
• Завантажуйте програмне забезпечення лише з джерел, яким можна довіряти.
• Не переходьте за посиланнями, не відкривайте та не зберігайте вкладення у підозрілих або небажаних повідомленнях.
• Не відповідайте на підозрілі телефонні дзвінки або повідомлення, які стверджують, що вони є від Apple. Натомість зв'яжіться з Apple безпосередньо через офіційні канали підтримки.

Як повідомити про підозрілі електронні листи, повідомлення та дзвінки

Якщо ви отримали підозрілий лист нібито від Apple, перешліть його на адресу [email protected]. Якщо вам дзвонять із підозрілого номера у FaceTime (наприклад, від абонента, який схожий на банк або фінансову установу), надішліть знімок екрана з інформацією про дзвінок на адресу [email protected].

Якщо ви отримали підозріле посилання на дзвінок FaceTime у програмі «Повідомлення» або «Пошта», надішліть знімок екрана з посиланням на адресу [email protected]. Знімок екрана повинен містити номер телефону або адресу електронної пошти, з якої надіслано посилання.

Щоб повідомити про підозріле SMS-повідомлення нібито від Apple, зробіть знімок екрана з ним і надішліть його на адресу [email protected].

Щоб повідомити про спам у вхідних повідомленнях на веб-сайті iCloud.com, me.com або mac.com, поставте відповідну позначку або перемістіть такі листи до папки «Спам» iCloud. Відзначаючи повідомлення електронної пошти як спам, ви допомагаєте покращити фільтрацію Пошти iCloud та скоротити кількість подібних листів у майбутньому.

Щоб доповісти про листи з домаганнями, заміною ваших даних або іншими видами неналежного звернення, що потрапляють до папки «Вхідні» на веб-сайті iCloud.com, me.com або mac.com, надішліть їх на адресу [email protected].

Щоб доповісти про небажане або підозріле повідомлення у програмі «Повідомлення», натисніть під ним кнопку «Повідомити про спам». Ви також можете блокувати небажані повідомлення та дзвінки.

Повідомте про шахрайські телефонні дзвінки у Федеральну комісію з торгівлі (тільки для США) на адресу reportfraud.ftc.gov або до місцевих правоохоронних органів.

Також Apple окремо розповіла на своєму сайті про психологічні атаки, фішинг та інші шахрайські дії, які можуть зробити зловмисники. З цією та іншою інформацією можна ознайомитись на офіційному сайті.