Рятувальники продовжують критикувати Apple за проривну функцію iPhone 14

Диспетчери екстрених служб продовжують обурюватися через функцію визначення автомобільних аварій у нових гаджетах Apple, яка призвела до величезної кількості хибних викликів до служб порятунку.

З настанням зими стало відомо, що проривна функція, яка доступна на смартфонах серії iPhone 14 та Apple Watch Series 8, Ultra і SE 2-го покоління, іноді помилково сприймає падіння лижників і сноубордистів за автомобільні аварії та викликає рятувальників.

Цього тижня диспетчер округу Саміт у Колорадо, де розташовані кілька гірськолижних курортів, розповіла, наскільки нова функція iPhone та Apple Watch заважає роботі рятувальників. Apple навіть почала розслідування причин цієї проблеми, але поки що безрезультатно.

За словами директора служби екстреної допомоги округу Саміт, Тріни Даммер, за тиждень з 13 по 22 січня їй надійшло 185 хибних дзвінків від власників гаджетів Apple, хоча до цього навіть у напружений день обсяг викликів був удвічі меншим. Така кількість дзвінків помітно відволікала і так обмежені ресурси від справжніх надзвичайних ситуацій.

У відповідь на це Apple зазначила, що минулого року інженери оптимізували виявлення аварій в оновленні iOS 16.1.2 та watchOS 9.2, знизивши кількість хибних викликів. Проте компанія відправила чотирьох представників до кол-центру служби порятунку округу Саміт, щоб вони на місці вивчили неправдиві виклики.

Можливо, розробникам iOS і watchOS знову доведеться «підкрутити» налаштування чутливості цієї функції, щоб вона не спрацьовувала під час зимових видів спорту. Сама Apple від додаткових коментарів утрималася.