Останнє оновлення Windows 11 24H2 може порушити роботу SSD/HDD та пошкодити дані

Апдейт виявився небездоганним: спочатку були виявлені проблеми із встановленням, що викликають код помилки 0×80240069, а пізніше стали з'являтися тривожні повідомлення про збої в роботі накопичувачів.

Згідно зі свіжим звітом експерта, проблема з пам'яттю ПК проявляється під час інтенсивного запису на деякі твердотільні накопичувачі NVMe, а також на жорсткі диски, особливо коли обсяг безперервного запису наближається до 50 ГБ та перевищує 60% завантаження контролера. Це може призвести до пошкодження файлів і відмови дисків.

У звіті передбачається, що це може бути пов'язане зі збоєм у підсистемі кешування накопичувачів. Симптоми передбачувано повторюються після перезавантаження системи, яка відновлює видимість дисків, але не усуває основну проблему. У постраждалих користувачів постійно виникають збої при подібних робочих навантаженнях протягом кількох хвилин.

Подальший аналіз показав, що SSD-накопичувачі на базі контролерів Phison NAND, особливо моделі без DRAM, демонструють збої при менших обсягах запису. Автор звіту вважає, що проблема може бути викликана витоком пам'яті в області кешування Windows, яка використовує буфер операційної системи. Інакше кажучи, ОС починає неправильно звільняти пам'ять, зайняту своїм кешем, і поступово «витікає», зменшуючи вільну оперативну памʼять.

Апдейт, що призводить до цієї проблеми, отримали різні версії Windows 10 (KB5063709/KB5063877/KB5063871/KB5063889) та Windows 11 (KB5063878, KB5063875). У мережі повідомлень про збої пам'яті поки небагато, але автор звіту перевірив близько 20 дисків і виявив схожі проблеми на різних етапах запису більш ніж у половини. Один із них і зовсім вийшов з ладу без можливості відновлення. Тому, можливо, проблем може бути більше, якщо Microsoft оперативно не виправить оновлення.