Збій у Windows 11 блокує оновлення: частина користувачів не отримує патчі вже кілька місяців

Ситуація викликає особливе занепокоєння, адже йдеться не лише про стандартні виправлення, а й про важливі оновлення сертифікатів Secure Boot, необхідні для безпечного та коректного завантаження системи.

Як проявляється проблема з оновленнями

За інформацією BleepingComputer, збій почав проявлятися після встановлення січневого оновлення Windows 11. Після цього частина користувачів перестала отримувати лютневі та всі наступні системні апдейти.

При цьому в Windows Update нові патчі можуть відображатися як доступні, однак їх встановлення завершується помилкою. У результаті система залишається без оновлень безпеки, що з часом може підвищувати ризики для користувачів.

Зазначається, що в деяких випадках процес оновлення переривається з кодом помилки 0x80010002, після чого встановлення відкочується або завершується збоєм.

Чому це особливо критично зараз

Проблему ускладнює те, що Microsoft готує перехідний період для сертифікатів Secure Boot на старіших пристроях. Ці сертифікати поширюються через Центр оновлення Windows, і їх необхідно встановити заздалегідь, інакше в майбутньому можуть виникнути проблеми із завантаженням системи.

За даними джерел, термін дії частини поточних сертифікатів спливає вже найближчими місяцями, що робить своєчасне оновлення особливо важливим для стабільної роботи системи.

Як перевірити, чи зачепила проблема вашу систему

Microsoft публікує інформацію про збій через інструменти адміністрування Windows, однак користувачі можуть самостійно перевірити стан оновлень.

• відкрийте «Параметри» Windows;
• перейдіть до розділу Windows Update;
• відкрийте «Журнал оновлень»;
• перевірте наявність оновлень після січня.

Якщо оновлення за останні місяці відсутні, а ручне призупинення оновлень не виконувалося, існує висока ймовірність, що система зіткнулася з цим збоєм.

Можливі способи вирішення

Microsoft уже працює над усуненням проблеми, однак повноцінне виправлення поки не випущене. За попередніми даними, збій може бути пов’язаний зі змінами в механізмі тайм-аутів завантаження оновлень, а також із надто суворими правилами мережевої фільтрації, які заважають з’єднанню із серверами Microsoft.

Як тимчасове рішення компанія пропонує відкочування змін через механізм Known Issue Rollback (KIR). Він дозволяє повернути систему до стану до встановлення проблемного оновлення та відновити роботу Windows Update.

Цей метод найчастіше використовують системні адміністратори, однак у деяких випадках він доступний і для звичайних користувачів. Також допускається ручне видалення проблемного січневого оновлення через список встановлених оновлень.

Наразі Known Issue Rollback доступний для кількох версій Windows 11, зокрема 24H2, 25H2, 26H1, а також Windows Server 2025.