.png){kind=logo}
Samsung визнала проблеми зі своїми саундбарами та пообіцяла безкоштовний ремонт
У березні 2025 року власники деяких саундбарів Samsung почали скаржитися в мережі, що після чергового оновлення пристрої перетворилися на цеглу. Зокрема, це торкнулося флагманської моделі Samsung HW-Q990D, а також HW-Q800D та HW-S801D.
У Samsung визнали проблему та пообіцяли все виправити. Щоправда, є й погана новина. Судячи із коментаря, який представник Samsung дав виданню Digital Trends, виправити неполадку простим оновленням ПЗ не вийде. Постраждалий саундбар доведеться доставити в сервісний центр або викликати фахівця додому.
«Samsung Electronics визначила помилку в програмному забезпеченні як причину експлуатаційної проблеми, яка торкається деяких саундбарів 2024 року. Ми вживаємо негайних заходів для вирішення ситуації. Samsung пропонує безкоштовний ремонт для всіх заламаних пристроїв незалежно від статусу гарантії».
Автор ресурсу TechRadar пише, що Samsung, зважаючи на все, поки що не поінформувала про проблему всіх фахівців служби підтримки. Деякі постраждалі користувачі спробували звернутися на підтримку та були розчаровані відповіддю. Людям запропонували оплатити доставку саундбару до сервісного центру, а заразом і роботу спеціаліста.
В одному з авторизованих сервісних центрів повідомили, що для ремонту потрібна нова материнська плата, і Samsung має деякі проблеми з наявністю цієї деталі, оскільки запитів на ремонт виявилося занадто багато.
У TechRadar зробили запит у Samsung з метою отримати коментар. На момент написання новини компанія нічого не відповіла.
Джерело: techradar
Різне
Власникам консолей PlayStation варто уважніше поставитися до своїх облікових записів. У користувацькій угоді Sony вже тривалий час існує правило, яке дозволяє компанії деактивувати та видалити акаунти, що не використовувалися протягом 36 місяців. Разом із профілем може бути втрачено доступ до всієї цифрової бібліотеки ігор, збережень та інших придбаних матеріалів.
Поки ігрова індустрія дедалі активніше переходить на цифрову дистрибуцію, Nintendo не демонструє намірів відмовлятися від фізичних носіїв. Попри повідомлення про майбутнє припинення виробництва дисків для консолей PlayStation та очікуваний аналогічний крок з боку Xbox, японська компанія, ймовірно, продовжить випускати ігри на картриджах щонайменше протягом усього життєвого циклу Switch 2.
Влада Індії розпочала новий етап боротьби з цифровим піратством, звернувши особливу увагу на месенджер Telegram. Міністерство інформації та мовлення країни офіційно зобов'язало платформу значно посилити заходи протидії незаконному поширенню матеріалів, захищених авторським правом. Компанія повинна не лише відреагувати на вимоги регулятора, а й надати детальний звіт про виконану роботу протягом 15 днів після отримання офіційного повідомлення.
