Apple MacBook і Chromebook виявилися найменш ремонтопридатними ноутбуками

У принципі, нічого нового в цьому немає — і Google, і Apple постійно критикують за те, що їх пристрої практично неможливо відремонтувати.

Висновки експертів ґрунтуються на показниках індексу ремонтопридатності для ноутбуків та іншої електроніки, що продаються у Франції. При аналізі в першу чергу враховувалося, наскільки складно розібрати гаджети, а також наявність документації та запчастин для ремонту. Для ноутбуків важливим критерієм вважається випуск оновлень програмного забезпечення та можливість скидання прошивки до заводських налаштувань. PIRG також знижували індекс компаній за участь у торгових групах, які борються із законодавством щодо права споживачів на самостійний ремонт.

Експерти аналізували 139 моделей ноутбуків різних виробників. У результаті ноутбуки Apple за шкалою ремонтопридатності PIRG отримали оцінку D і посіли останнє місце. Пристрої Asus, Acer, Dell, Microsoft, HP та Lenovo зайняли вищі позиції. Apple отримала найнижчий середній бал з розбирання — 4 з 10 при середньому показнику 7,3.

Chromebook, незважаючи на привабливіші в порівнянні з іншими гаджетами ціни, також погано піддаються ремонту. Середній бал їх розбирання склав 14,9 проти 15,2 інших моделей. У звіті наведено дані дослідження десяти Chromebook виробництва Acer, Asus, Dell та HP. Середня оцінка ремонтопридатності пристроїв становила 6,3 бала в порівнянні з 7,0 для інших ноутбуків.

Нещодавно Google продовжила підтримку Chromebook із восьми до десяти років. Але PIRG не врахували це при оцінці, заявивши, що такий крок компанії лише наблизив її продукцію до галузевих норм, але не вплинув на рівень ремонтопридатності. Крім того, PIRG вважають, що якщо виробникам стає фінансово не вигідно підтримувати «несвіжі» моделі, вони повинні дати можливість користувачам робити це самотужки, наприклад, використовуючи альтернативні ОС. Тоді споживачам не доведеться викидати робочі пристрої.

Що стосується Apple, то вона під тиском законодавства Каліфорнії запустила програму самостійного ремонту пристроїв, покращивши свої показники по розбиранню. Але найчастіше це досить спірні ініціативи, що не дають особливих вигод користувачам.