Головна причина повернення Google Pixel — перегрів чипа Tensor

Компанія Google визнає проблему перегріву чипів Tensor у Pixel. Сильний нагрів процесора став головною причиною повернення Pixel від користувачів — випливає з документів Google, доступ до яких отримали в Android Authority.

Незважаючи на те, що Google передбачала, що процесори Tensor можуть некоректно працювати, у компанії все-таки вирішили використовувати саме їх (а не, наприклад, SoC Qualcomm). Причина цього — низька вартість Tensor:

«Звичайно, йдеться про гроші. Документ, який ми переглянули, починається з дуже цікавої інформації — „Програма Pixel на основі Tensor не досягла наших фінансових цілей“. Хоча ця досить розпливчаста заява, вона передбачає, що однією з причин, через яку Google вирішила перейти на чипи користувача, були потенційно нижчі витрати», — пишуть в Android Authority.

Інша часта причина скарг і повернень — низький термін служби батареї.

Зі звіту Google також випливає, що компанія збирається виправити ситуацію з перегрівом Tensor G6, який буде встановлений в Pixel 11 (2026).

Очікується, що поліпшення теплових характеристик і часу автономної роботи в Tensor G6 досягатиметься за рахунок більш ефективних процесів TSMC (таких, які використовує Apple).