Одной из основополагающих особенностей предстоящего выхода iPhone 5s от Apple является система сканирования отпечатков пальцев.

Эта функция позволяет пользователям iPhone 5s разблокировать свой iPhone или аутентифицровать iTunes/App Store/iBooks при помощи прикосновения пальцем на кнопку Home. Компания Apple научила своих сотрудников работе сканера отпечатков пальцев.

Однако, с приближением 20 сентября, когда новые гаджеты поступят в продажу, у сотрудников розничных магазинов появится задача посложнее, нежели показать работу сканера паре сотен журналистов.

Около магазинов Apple соберутся миллионы желающих приобрести новые гаджеты. И практически каждому придется объяснять, как работает новая функция.

Поэтому компания Apple решила эту проблему более эффективным образом. Так как сотрудники розничных магазинов не справились бы с таким объемом работы.

Мы узнали, что Apple разработала конкретное демонстрационное приложение для iPhone 5s, которое можно будет найти в магазинах Apple и в магазинах реселлеров.

Теперь для проверки работы Touch ID, пользователь может запустить демо-приложение. Оно помогает клиенту настроить устройство для распознавания отпечатков пальцев. Когда процесс установки будет завершен, программа направит пользователя на страницу, где ему нужно будет провести пальцем по кнопке «Home».

Приложение проверит, успешно ли была проведена процедура сканирования отпечатков. Затем, приложение скажет пользователю разместить другие пальцы на кнопку «Home». Приложение будет показывать красный контур отпечатка пальца, в случае, если аутентификация не была пройдена.

Данное приложение также учит клиентов процессам установки, которые будут найдены на приобретенных iPhone 5s. Приложение будет сбрасываться (обнуляться) для каждого нового клиента, чтобы иметь возможность сначала опробовать Touch ID процесс установки. Сотрудникам Apple поручено предупреждать своих клиентов о том, что Touch ID поддерживает до пяти различных отпечатков пальцев.

Кроме сенсорных ID, Apple поручил своему розничному персоналу рассказывать клиентам о внедрении нового 64-разрядного A7 процессора и о новых возможностях камеры.

Введение данного приложения значительно упростит сотрудникам розничных магазинов Apple работу, ведь в первые дни продаж наплыв покупателей будет колоссальным. В преддверие начала продаж около магазинов столпятся миллионы людей. Ведь продажи начинаются лишь в ряде стран, а желающие будут приезжать и из других государств.

Ниже предлагаем вам ознакомиться с руководством по обучению сотрудников: