Брэндон Уотсон, с марта 2010 года по февраль 2012 года занимавший должность старшего директора по развитию платформы Windows Phone, назвал причину провала мобильной платформы Microsoft.

Уотсон считает, что виноваты в плохой популярности мобильной операционной системы Microsoft производители гаджетов и сотовые операторы.

Он уверяет, что Windows Phone провалилась из-за того, что у Microsoft не было поддержки со стороны производителей и операторов, поэтому конкурировать с Google и Apple было просто невозможно.

С Уотсоном не согласился основатель компании AdDuplex, который утверждает, что причиной провала мобильной платформы Microsoft стало недостаточное внимание компании к количеству доступного софта. Данная версия считается наиболее популярной.