Январское обновление Windows 11 принесло пользователям немало проблем, жалобы на которые постепенно накапливаются.

Обновление KB5074109 вызвало неожиданную проблему для владельцев классических dial-up модемов — они перестали работать. И это вовсе не случайный сбой, а преднамеренное действие Microsoft.

Хотя доступ через dial-up кажется устаревшим, в США им продолжают пользоваться — главным образом пожилые люди или жители отдаленных районов, где нет надежного широкополосного интернета. Именно они оказались в числе пострадавших после установки январского патча.

Microsoft подтвердила, что изменения были сделаны сознательно. В примечаниях к обновлению указано, что патч удаляет определенные драйверные пакеты, признанные «опасными». По словам компании, эти драйверы содержат уязвимости безопасности, и пользователям рекомендуется заменить старые модемы на новые.

Проблема в том, что часть модемов зависит от этих драйверов, и без них устройства просто перестают работать. Причем под удар попали не только очень старые модели — обновление может повлиять даже на новые модемы, которые до сих пор продаются в США.

Точного списка производителей, наиболее пострадавших от обновления, пока нет. Известно, что патч удалил следующие драйверы: agrsm.sys (x86), agrsm64.sys (x64), smserial.sys (x86), smserl64.sys (x64).

Ситуацию осложняет то, что производители модемов не были заранее предупреждены и не имели времени подготовить исправления или обходные решения для пользователей.