Магазин, в котором будут трудиться роботы, расположен в токийском районе Омотесандо. Здесь расположено большое количество бутиков известных мировых модных брендов.
Создателем робота Pepper является SoftBank. Эта машина может воспринимать человеческие эмоции и реагировать соответствующим образом. В течение недели, с 28 марта по 3 апреля, шесть роботов Pepper заменят продавцов в фирменном магазине сотовой связи. Машины будут почти полностью самостоятельными. Помощь людей понадобится только при проверке удостоверения личности и при подписании контракта.
Это не первый подобный эксперимент, когда вместо персонала задействуют роботов. В японском отеле Henn-na большинство персонала — роботы. В сингапурской клинике Changi General Hospital роботы помогают лечить людей.