Мобильные операторы будут обязаны объяснять абонентам, почему их SIM-карта заблокирована.

Такое правило хочет внести Нацкомиссия, которая осуществляет государственное регулирование в сфере связи и информатизации. Об этом говорится на сайте комиссии.

«К Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации, в течение 2015 поступило 255 обращений граждан относительно несогласия с блокировкой абонентских номеров телефонов, что составляет 17% от всех обращений по вопросам подвижной (мобильной) связи», — говорится в сообщении.

На основании данных, которые были накопленны за большой промежуток времени, можно сделать вывод, что значительная часть номеров разблокируется операторами подвижной (мобильной) связи после обращения потребителей к НКРСИ. Представляется, что такие блокировки могли быть осуществлены без достаточных оснований.

При этом все потребители отмечают непредоставление исчерпывающей информации относительно оснований блокировки, сроков и условий возобновления предоставления услуг.