Xiaomi ответила на жалобы пользователей относительно своего смарт-замка, после сообщений о неожиданных открытиях двери.

Недавно один пользователь поделился тревожным опытом, утверждая, что смарт-замок Xiaomi таинственным образом открывался даже ночью. Инцидент привлек внимание и инициировал обсуждения о безопасности устройства.

В компании пояснили, что указанный смарт-замок использует полуавтоматический замковый корпус со встроенными цилиндрами уровня C. Эта модель не имеет функции автоматического отката язычка замка, исключая возможность спонтанных открытий. Более того, смарт-замок не поддерживает удаленное открытие по сети.

Теоретический шанс случайного открытия замка может иметь место, когда дверь не полностью закрыта или у дверного проема большие допуски при установке.

Xiaomi объявила о намерении пригласить агентство третьей стороны для проведения квалификационных испытаний смарт-замка.