Женщина, страдающая шизофренией, оказалась в больнице после того, как увидела рекламное сообщение на экране смарт-холодильника Samsung.

Публикация на британском Reddit стремительно набрала популярность и вызвала бурное обсуждение. Родные женщины по имени Кэрол рассказали, что реклама, появившаяся на дисплее холодильника Samsung Family Hub, стала причиной ее психотического эпизода.

В посте описывается, что она увидела фразу «Нам жаль, что мы огорчили тебя, Кэрол» и решила, что кто-то пытается выйти с ней на связь через экран техники. По словам ее брата или сестры, Кэрол была абсолютно уверена, что сообщение адресовано именно ей.

Ситуация настолько ее напугала, что она вызвала такси и сама обратилась в психиатрическую клинику за срочной помощью. Лишь спустя несколько дней родственники выяснили: это была часть рекламного ролика нового шоу Apple TV+ «Pluribus», который автоматически проигрывался на холодильнике.

Родственник рассказывает, что, случайно увидев эту рекламу в интернете, сразу узнал фразу. После отправленного Кэрол скриншота она подтвердила — это тот самый текст, который ее напугал. Семья была поражена: почему бытовое устройство вообще способно показывать эмоционально окрашенную рекламу, да еще и без пояснений, что это просто проморолик?

Пост на Reddit собрал сотни комментариев. Многие выражали сочувствие, другие резко критиковали Samsung и в целом концепцию «умных» устройств, транслирующих рекламу. Несколько пользователей рекомендовали подать жалобу в британское рекламное ведомство ASA. Комментаторы также отмечали, что даже при возможности отключить подобные сообщения, реклама в домашней обстановке не должна содержать фразы, которые легко можно принять за личные.