В зависимости от даты вашего рождения, вы будете использовать различные каналы коммуникации. Первое поколение интернет-пользователей (сегодня им 41-70 лет) больше любит отправлять e-mail, чем общаться с глазу на глаз. Тогда как второе поколение (21-40 лет) чаще практикует индивидуальные беседы, а не электронную переписку.

Почти 91% старшего поколения предпочитают отправлять своим коллегам электронные письма. Говорить с ними лично стремится только 86% представителей первого интернет-поколения:

 

У молодежи ситуация противоположная: 84% отправляет письма, а 91% — общается лично:

По-разному мы общаемся не только с коллегами, но и с друзьями. Те, кому сегодня 21-40, довольно редко обращаются к ним по электронной почте — это делает только 52%. Вместо этого они чаще используют Facebook (69%), текстовые сообщения (83%) и разговоры по телефону (61%).

В то же время почти 74% тех, кому сегодня 41-70, общаются с друзьями по электронной почте. Только несколько чаще (86%) они встречаются лично. Текстовыми сообщениями пользуются 75%, а звонят — 68%.