Компания Samsung официально прокомментировала жалобы на беспроводные наушники Galaxy Buds Pro.

В сторону южнокорейского гиганта посыпались жалобы, касающиеся различных неприятных, болезненных проявлений в ушах, включая появление гноя, струпьев, волдырей и воспалений.

В Samsung заверили, что наушники Galaxy Buds Pro перед поступлением на рынок прошли массу испытаний и тестирований мировых регуляторов, в результате чего получили подтверждение об отсутствии в них вредных веществ.

Описанные жалобы может вызывать пот и влага, накапливающиеся в ушном канале, так как наушники являются внутриканальными. Также в компании подтвердили, что Galaxy Buds Pro могут вызывать дискомфорт из-за своей конструкции.

В Samsung рекомендуют владельцам наушников регулярно чистить и дезинфицировать наушники, сохраняя при этом сухость слухового прохода.

Кроме того, на официальном сайте компании отмечено, что наушники содержат акрилат и никель, поэтому людям, страдающим аллергией, следует избегать их длительного ношения.