Наушники Apple AirPods Max были выпущены в декабре 2020 года. Они оснащены функцией активного шумоподавления и прочным металлическим корпусом.

Хотя Apple AirPods Max и пользуются большим спросом, в последнее время все чаще возникают жалобы от пользователей на проблему с конденсацией, которая может вывести наушники из строя.

При снятии амбушюр наушников пользователи замечают, что внутри них скапливается влага, возникает вопрос, не повредит ли это наушники. Компания пока не признала данную проблему официально.

Более того, в Калифорнии уже подан коллективный иск по этому вопросу, и пострадавшие потребители обсуждают с компанией возможное урегулирование спора уже несколько месяцев. Несколько человек столкнулись с этой проблемой и сообщили, что их наушники потеряли функцию шумоподавления, и теперь они слышат жужжание.

Юридические представители Apple не отрицают появление конденсации внутри наушников, однако они отмечают что пользователи обратили на конденсацию внимание только из-за съемных амбушюр, в то время как эта проблема имеется почти во всех наушниках.