Некоторые владельцы смартфона iPhone X, начиная с прошлого года, жаловались на трескающееся стекло, покрывающее основную камеру.

С аналогичной проблемой начали сталкиваться и владельцы новых iPhone XS и XS Max. На официальном форуме купертиновцев уже накапливаются жалобы, к которым прилагаются фото поврежденных девайсов.

Если верить недовольным клиентам, то они не роняли свои iPhone XS и XS Max и не подвергали их каким-либо воздействиям, а стекло камеры трескается естественным путем.

Оказалось, что в некоторых случаях модуль камеры и вовсе может отсоединиться от корпуса. Один из пользователей iPhone XS Max заявил, что это произошло, когда смартфон лежал на столешнице. Модуль отсоединился с сильным треском. Владелец смартфона обратил внимание, что до этой ситуации внутри модуля проявлялась грязь.

Самое неприятное при жалобах на проблему у iPhone X заключалось в том, что Apple не считает это гарантийным случаем и предлагает пользователям оплатить ремонт.