Историей поделился индийский пользователь Чавхан Ишвар. Он приобрел смартфон 1 октября в магазине Flipkart, 3 октября устройство доставили покупателю. До 2 ноября Redmi Note 7S исправно функционировал, но в 5 часов вечера парень увидел, что смартфон рядом с ним дымится.
Чавхан Ишвар потушил девайс и обратился в авторизованный сервис-центр Xiaomi в Тхане, откуда смартфон передали на фабрику для диагностики. В результате владельцу сообщили, что его Redmi Note 7S ремонту не подлежит. Далее парень последовал в сервисный центр, где выяснилось, что причиной возгорания стала неисправная батарея.
После этого Чавхан Ишвар описал свою проблему в электронном письме поддержке Xiaomi, в результате чего ему пришел ответ, что «на батарею гарантия не распространяется».
Парня, естественно, такой ответ не устроил, и он решил придать свою историю огласке.
Источник: gizchina