Новый Galaxy Z Fold7 от Samsung привлек внимание своим тонким корпусом в сложенном состоянии (всего 8.9 мм) и заметно менее выраженной складкой на экране.

Однако ранние сообщения о том, что некоторые экземпляры не раскрываются полностью, вызвали обеспокоенность как среди поклонников бренда, так и среди критиков.

С момента появления Galaxy Fold7 в продаже в США, некоторые пользователи, в том числе на Reddit, начали делиться наблюдениями: демонстрационные образцы в магазинах не всегда раскрываются до конца. В одном из сообщений устройство зафиксировалось примерно под углом 165–170 градусов. Несколько человек подтвердили аналогичные случаи, хотя другие отмечают, что у них все работает нормально.

Да, демонстрационные устройства часто подвергаются интенсивному использованию, что может привести к механическим сбоям. Тем не менее, для появления проблем с шарниром на столь раннем этапе это кажется преждевременным.

По словам Samsung, механизм Flex Hinge рассчитан на раскрытие в пределах от 178.5 до 181.5 градусов. Если устройство не укладывается в этот диапазон, оно подлежит замене по гарантии — об этом также сообщили некоторые пользователи Reddit со ссылкой на ответы службы поддержки компании.

На данный момент считается, что проблема может быть связана либо с неаккуратным обращением с демонстрационными устройствами, либо с разовыми сбоями контроля качества отдельных экземпляров. Важно отметить, что речь идет именно о демо-моделях, а не о серийных образцах, попавших к конечным пользователям. Аппарат оснащен чипом Snapdragon 8 Elite и аккумулятором на 4400 мАч.

Пока нет свидетельств того, что речь идет о системном дефекте конструкции. Samsung внимательно отслеживает отзывы пользователей. Если вы столкнулись с подобной проблемой, разумно обратиться в службу поддержки — возможно, ваше устройство попадает под условия гарантийной замены.