Контроль осуществлять стоит одновременно по нескольким направлениям: реальная и электронная переписка, движение финансовых потоков, трудовая дисциплина и эффективность работы, как каждого сотрудника, так и коллектива в целом.
Учитывая тот факт, что практически весь документооборот проходит сегодня через компьютерные сети, особое внимание следует уделять мониторингу компьютеров — то есть, отслеживанию действий сотрудников на своих рабочих местах. Можно, конечно, установить в офисе видеокамеры и микрофоны. Но, как показывает практика, появление такого оборудования вызывает резко негативную реакцию персонала по отношению к начальству. Лояльность снижается, мотивация падает, а вместе с ней и эффективность работы становится эфемерной. Что же делать? По-старинке заводить в коллективе шпиона или все-таки найти более действенные методы контроля?
Компания Mipko предлагает серию программных продуктов компьютерного мониторинга, предназначенных для дома, офиса и предприятий с разветвленной компьютерной сетью. В качестве объекта наблюдения можно выбрать определенный контингент работников, лояльность которых ставится вами под сомнение. Очень полезна установка программ мониторинга в отдаленных филиалах компании — начальству не разорваться, а с первого дня доверять новым сотрудникам, находящимся на расстоянии сотен и тысяч километров, сложно, да и не разумно. Целесообразно также поставить на контроль рабочие места специалистов, в перечень служебных обязанностей которых входит организация финансовых потоков компании (закупочная деятельность, платежи, налоги, перечисления на благотворительность, спонсорство и т.д.).
Отчеты будут приходить с заданной периодичностью на специально для этой цели выделенный адрес электронной почты, известный только вам. Вы сможете получать информацию выборочно — например, только о письмах, диалогах в скайпе, посещении сайтов — или полностью, о каждом нажатии кнопки, каждом действии сотрудника, связанном с компьютером. Возможно также получение скриншотов, фото и видео с веб-камеры, аудио записей голосового общения. Не откладывайте решение проблемы вашей безопасности — зайдите на http://www.mipko.ru/ и получите свою пробную версию программы мониторинга для офиса Mipko Employee Monitor или ее более мощной модификации Mipko Terminal Monitor для размещения на терминальном сервере.