Как настроить онлайн-продажи: что тормозит создание интернет-магазина для бизнеса?

Ошибка №1 – отсутствие технического задания

Одной из самых распространенных проблем становится отсутствие проработанного технического задания. Часто предприниматель ограничивается общими фразами вроде «хочу красиво и удобно», не учитывая нюансов функционала, логистики, методов оплаты и интеграций. В результате получаем сайт, который визуально симпатичен, но не работает на продажи. Для того чтобы сайт под eCommerce действительно приносил прибыль, важно с самого начала описывать цели и задачи проекта максимально конкретно.

Список обязательных элементов для технического задания:

• краткое описание бизнеса и целевой аудитории;
• список товаров и их структура (категории, фильтры, вариации);
• требования к дизайну (примеры сайтов, цветовая палитра);
• интеграции (CRM, 1С, складской учет, email-маркетинг);
• варианты оплаты и доставки;
• желаемая CMS или указание на предпочтения (например, WooCommerce или Shopify);
• примерные сроки запуска;
• бюджет и приоритеты.

Такое ТЗ поможет не только сэкономить время и деньги, но и избежать перезапуска проекта из-за недопониманий.

Выбор исполнителя: фрилансер или агентство?

Еще одна важная точка выбора – кто будет заниматься разработкой. Фрилансеры могут предложить низкую цену, но зачастую работают без команды и не всегда берут на себя ответственность за комплексную реализацию проекта. Студия, в свою очередь, предлагает слаженную работу нескольких специалистов – от дизайнера до тестировщика – но по более высокой цене. Комплексный подход, особенно в начале, часто оказывается эффективнее, если вы хотите получить не просто сайт, а системный канал продаж.

UX и мобильная версия – без них не будет заказов

Когда сайт уже на стадии дизайна, стоит помнить об одном простом правиле: удобство важнее внешнего вида. Пользователь, попавший на ваш сайт с мобильного телефона (а это сегодня около 70% трафика), должен легко найти нужный товар, положить его в корзину и оформить заказ без затруднений. Инвестируйте в UX-дизайн и адаптивную верстку – это фундамент будущей конверсии. Без этого даже самые красивые сайты теряют клиентов ещё на этапе просмотра каталога.

Тестирование и запуск – финальный и критичный этап

Ошибочно считать, что работа заканчивается, когда сайт загружен на хостинг. Без полноценного тестирования (оплаты, корзины, адаптивности, форм заказов) можно потерять множество заказов уже в первые дни. Заранее выделите время и ресурсы на полноценную проверку, включая фокус-группы и контрольную закупку. Это позволит избежать технических сбоев и негативных отзывов на старте.

Залог успеха

Создание интернет-магазина для бизнеса – это не просто визуальный продукт, а продуманный инструмент продаж. Только при комплексном подходе: от грамотного ТЗ до финального тестирования – можно рассчитывать на стабильный рост заказов и доверие клиентов. Если вы хотите, чтобы ваш сайт под eCommerce не просто «был», а работал, инвестируйте в его разработку как в актив, а не как в витрину.